A experiência do cirurgião dentista Diego Santos, proprietário do Instituto Atena, em matéria de saúde e gestão foi tema de palestra na Faculdade Guairacá nessa segunda-feira, 19. O evento, destinado aos discentes do curso de Administração da instituição, teve como intuito acrescentar elementos para a formação e a prática profissional, além de mostrar como pequenas atitudes, quando bem planejadas, podem dar origem a grandes negócios. Na ocasião, o palestrante abordou sua experiência profissional, destacando a importância da gestão na área da saúde, principalmente a importância do suporte da Administração para que a prestação de serviço seja de qualidade. Diego contou que no início de sua carreira enfrentou vários desafios, desde a mudança de cidade, da resistência da cultural local, até mesmo o fato de ser muito jovem e tímido. “Fui buscar conhecimento em livros, cursos e consultorias para superar todos os desafios que apareciam, foi quando me deparei com o plano de negócios. Perguntavam sobre o meu diferencial e eu dizia que simplesmente era bom no que fazia. Sobre o público-alvo, acreditava erroneamente que qualquer pessoa caberia nesse quesito”. Com isso, Diego apontou uma demanda na área. “Muitos profissionais da saúde, assim como eu, não foram capacitados para gestão. É difícil saber mensurar quanto cobrar por uma restauração, por exemplo, afinal não conta-se apenas o trabalho em si, mas tudo aquilo que está envolvido como espaço físico, atendimento e o tempo de especialização na área”. Diego contou que os livros, os cursos, consultorias e toda a busca incessante por conhecimento o ajudaram a ter uma nova concepção e, principalmente, o fizeram crescer na profissão. “Hoje meu computador é repleto de planilhas que organizam o meu negócio. Todo esse planejamento me fez ter, em plena crise, 40% de crescimento. Só no ano passado cresci mais 50%”. Segundo o cirurgião dentista, é preciso entender a gestão não como apenas um conceito, mas como um processo contínuo.