Além do cuidado e zelo com seu cliente externo, a Faculdade Guairacá visa também trabalhar, orientar e ouvir o seu cliente interno, ou seja, o seu colaborador. Para tanto, a instituição desenvolve um projeto contínuo com o corpo técnico administrativo, chamado Programa de Treinamento e Desenvolvimento Atendimento 10. O programa tem a coordenação do setor de Comunicação e Marketing da instituição e o acompanhamento através da Direção Geral e Executiva. Nessa quarta-feira, 19, aconteceu a segunda etapa do treinamento, com equipes revezando-se em dois horários de curso. O projeto é conduzido pelo professor Jean Koszalka e pela professora Elem Lustosa, gestores de pessoas e com experiência em gestão de equipe e consultoria na área. “O objetivo da ação, além de aproximar as equipes de execução com a linha estratégica, visa facilitar a integração e a aprendizagem de novos comportamentos que favoreçam o atendimento ao cliente, vendas, motivação, comunicação, habilidades sociais e trabalho em equipe”, explicou o professor Jean. O próximo módulo ocorrerá no mês de novembro. Os treinamentos ocorrem uma vez por mês, de maneira continuada, com o intuito de alcançar o desenvolvimento da equipe.